Se você está começando no marketing de afiliados, provavelmente já se fez esta pergunta:
É melhor divulgar produtos físicos ou digitais?
De um lado, existem produtos físicos que todo mundo conhece: suplementos, cosméticos, utensílios domésticos, eletrônicos, roupas e diversos outros itens que podem ser tocados, usados e demonstrados.
Do outro lado, estão os produtos digitais: cursos online, e-books, mentorias, assinaturas, aplicativos, planilhas e treinamentos que são entregues pela internet.
À primeira vista, pode parecer que basta escolher o produto com a maior comissão. Mas, na prática, essa decisão envolve vários fatores: público, canal de divulgação, qualidade da oferta, nível de concorrência, suporte do produtor e até o tipo de conteúdo que você gosta de criar.
A verdade é que não existe um formato que seja melhor para todo mundo.
Existe o produto mais adequado para o seu público, para a sua estratégia e para o momento em que você está.
Neste artigo, vou explicar de forma simples e honesta as diferenças entre produtos físicos e digitais, mostrar as vantagens e desvantagens de cada formato e ajudar você a decidir por onde começar.
O que são produtos físicos?
Produtos físicos são mercadorias que precisam ser fabricadas, armazenadas, embaladas e enviadas ao comprador.
Alguns exemplos são:
- Suplementos alimentares;
- Produtos de beleza;
- Perfumes e cosméticos;
- Roupas e calçados;
- Eletrodomésticos;
- Celulares e acessórios;
- Equipamentos para academia;
- Utensílios domésticos;
- Livros impressos;
- Produtos para animais;
- Ferramentas e equipamentos.
Como afiliado, você não precisa necessariamente fabricar, armazenar ou enviar esses produtos. Sua função é divulgá-los utilizando um link exclusivo e receber uma comissão quando uma compra válida for atribuída à sua indicação.
Porém, mesmo sem cuidar da entrega, você precisa observar detalhes importantes como estoque, preço, prazo de envio, reputação do vendedor e qualidade do atendimento.
O que são produtos digitais?
Produtos digitais são conteúdos, serviços ou ferramentas entregues pela internet.
Entre os formatos mais comuns estão:
- Cursos online;
- E-books;
- Treinamentos;
- Planilhas;
- Aplicativos;
- Clubes de assinatura;
- Áreas de membros;
- Mentorias;
- Comunidades privadas;
- Consultorias online;
- Softwares e ferramentas digitais.
Normalmente, depois da confirmação do pagamento, o comprador recebe acesso por e-mail ou entra em uma área de membros.
A própria Hotmart informa que sua estrutura permite vender e divulgar tanto produtos digitais quanto físicos. Já a Kiwify se apresenta principalmente como uma plataforma voltada à hospedagem, ao pagamento e à entrega de produtos digitais. Confira na Central de Ajuda da Hotmart e na Central de Ajuda da Kiwify.
Produtos físicos ou digitais: comparação rápida
| Critério | Produtos físicos | Produtos digitais |
|---|---|---|
| Entrega | Depende de estoque, transporte e frete | Normalmente imediata pela internet |
| Comissão | Costuma variar bastante e pode ser menor | Pode oferecer percentuais mais elevados |
| Facilidade de demonstração | Alta, pois o produto pode ser mostrado em uso | Exige explicar a transformação ou o conhecimento |
| Confiança inicial | Geralmente maior por ser algo concreto | Pode exigir mais construção de autoridade |
| Alcance | Pode ser limitado pela área de entrega | Pode alcançar diferentes regiões e países |
| Logística | Depende do vendedor, estoque e transportadora | Não envolve frete ou armazenamento |
| Concorrência por preço | Frequentemente alta | A comparação depende mais da proposta e do conteúdo |
| Produção de conteúdo | Reviews, testes, demonstrações e comparações | Tutoriais, guias, aulas, histórias e conteúdos educativos |
| Possibilidade de recorrência | Depende da recompra do produto | Pode existir em assinaturas e comunidades |
| Risco para o afiliado | Problemas de estoque, atraso ou avaria | Qualidade baixa, promessa exagerada ou reembolso |
Essa tabela já mostra que os dois formatos possuem oportunidades. O que muda é o caminho usado para gerar confiança e convencer o público.
Vantagens de divulgar produtos físicos
1. As pessoas entendem rapidamente o que estão comprando
Um produto físico é concreto. O comprador consegue visualizar o tamanho, a cor, a forma de uso e a finalidade.
Se você divulga uma panela, um fone de ouvido ou um aparelho de academia, por exemplo, o público consegue entender rapidamente o que receberá em casa.
Essa familiaridade pode diminuir algumas objeções.
2. São ótimos para demonstrações
Produtos físicos funcionam muito bem em:
- Vídeos de demonstração;
- Unboxings;
- Comparativos;
- Avaliações;
- Listas de recomendações;
- Conteúdos de “antes e depois”, quando permitidos;
- Tutoriais de utilização;
- Artigos com vantagens e desvantagens.
Uma pessoa procurando “qual é o melhor fone Bluetooth para caminhar” já demonstra uma intenção de compra muito mais clara do que alguém apenas navegando pelas redes sociais.
3. Existe uma enorme variedade de nichos
Praticamente todos os públicos compram produtos físicos.
Isso abre espaço para blogs e perfis especializados em temas como beleza, saúde, casa, tecnologia, pets, maternidade, viagens, pesca, atividades físicas e ferramentas profissionais.
Quanto mais específico for o seu nicho, mais fácil será produzir conteúdos realmente úteis.
4. Alguns produtos geram compras repetidas
Suplementos, cosméticos, itens de higiene e alimentos podem gerar recompra.
Se o comprador gostar do produto e continuar utilizando seu conteúdo como referência, existe a possibilidade de novas compras. Isso, porém, depende das regras de atribuição e do prazo dos cookies de cada programa.
Desvantagens dos produtos físicos
1. A comissão pode ser menor
Em muitos programas de produtos físicos, a comissão representa apenas uma pequena parte do valor da venda.
Isso significa que você pode precisar de um volume maior de pedidos para chegar ao mesmo resultado que teria com algumas vendas de um produto digital com boa comissão.
Mas não olhe apenas o percentual. Uma comissão menor em um produto que vende com facilidade pode ser mais interessante do que uma comissão alta em uma oferta que ninguém compra.
2. Você depende da logística do vendedor
Mesmo que você faça um ótimo trabalho de divulgação, a experiência do cliente pode ser prejudicada por:
- Falta de estoque;
- Atraso na entrega;
- Produto danificado;
- Frete elevado;
- Descrição incorreta;
- Atendimento ruim;
- Dificuldade para realizar trocas.
O afiliado nem sempre controla esses problemas, mas eles podem afetar a confiança que o público deposita em sua recomendação.
3. Os preços podem mudar rapidamente
Um artigo pode indicar determinado produto por causa do preço e, alguns dias depois, a oferta desaparecer.
Por isso, conteúdos sobre produtos físicos precisam ser revisados com frequência. Verifique se o item continua disponível, se o link funciona e se ainda vale a pena recomendá-lo.
4. Existe muita comparação por preço
Quando várias lojas vendem exatamente o mesmo produto, o comprador tende a procurar o menor preço, o frete mais barato e a entrega mais rápida.
Para não depender apenas de descontos, seu conteúdo precisa entregar informações que o público não encontra facilmente na página da loja.
Vantagens de divulgar produtos digitais
1. As comissões podem ser mais atrativas
Como um produto digital não depende de fabricação por unidade, armazenamento ou transporte, alguns produtores conseguem oferecer comissões maiores aos afiliados.
Isso não significa que todo produto digital pagará bem ou venderá com facilidade. Significa apenas que existe a possibilidade de receber uma comissão maior por venda.
2. A entrega costuma ser rápida
Depois da aprovação do pagamento, o comprador normalmente recebe acesso ao curso, e-book, aplicativo ou área de membros.
Não existe frete, rastreamento ou espera pela transportadora.
Essa facilidade é especialmente interessante para quem procura uma solução que possa começar a utilizar imediatamente.
3. É possível vender para diferentes lugares
Dependendo das regras da plataforma, dos meios de pagamento e do idioma da oferta, um produto digital pode alcançar pessoas de várias regiões.
Isso oferece uma possibilidade de expansão maior para quem deseja construir um negócio online sem ficar limitado a uma cidade.
4. Produtos digitais combinam com conteúdo educativo
Se você gosta de ensinar, explicar e orientar, os produtos digitais oferecem muitas oportunidades.
É possível criar conteúdos como:
- Guias para iniciantes;
- Tutoriais;
- Listas de erros;
- Estudos de caso;
- Comparações;
- Respostas para dúvidas;
- Passos práticos;
- Artigos sobre ferramentas;
- Vídeos narrados;
- Aulas introdutórias.
O conteúdo ajuda a pessoa a entender o problema e enxergar por que determinado treinamento pode ajudá-la.
5. Não é necessário aparecer
Você pode divulgar produtos digitais utilizando blog, Pinterest, e-mail marketing, vídeos narrados, gravações de tela e perfis temáticos.
Se esse é o seu objetivo, veja também o nosso guia sobre como vender como afiliado sem aparecer.
Desvantagens dos produtos digitais
1. O comprador pode desconfiar da promessa
O mercado digital possui bons treinamentos, mas também existem ofertas exageradas e produtos de baixa qualidade.
Promessas como “ganhe dinheiro sem trabalhar” ou “tenha resultados garantidos em poucos dias” devem acender um alerta.
Para construir credibilidade, não repita promessas que você não pode comprovar.
2. É mais difícil demonstrar o que existe dentro do produto
Em um item físico, o comprador vê o objeto. Em um curso, ele compra conhecimento, organização e orientação.
Por isso, é importante explicar:
- Para quem o produto foi criado;
- Qual problema ele pretende ajudar a resolver;
- O que está incluído;
- Como o conteúdo é entregue;
- Qual é o nível de dificuldade;
- Quais habilidades o aluno poderá desenvolver;
- O que o produto não promete fazer.
Quanto mais clara for a explicação, menor será o risco de criar expectativas erradas.
3. A qualidade varia bastante
Uma página de vendas bonita não garante um bom conteúdo.
Antes de divulgar, procure informações sobre o produtor, módulos, suporte, atualizações, política de reembolso e avaliações disponíveis.
Se possível, conheça o produto por dentro. Caso não tenha acesso, seja transparente e não escreva como se tivesse realizado o curso.
4. Alguns nichos enfrentam grande concorrência
Temas como renda online, emagrecimento, relacionamentos e desenvolvimento pessoal possuem muita procura, mas também recebem muitas ofertas.
Para se destacar, você precisa evitar conteúdos genéricos e criar materiais que respondam dúvidas específicas.
Afinal, qual formato oferece mais lucro?
Essa pergunta parece simples, mas o lucro de um afiliado não depende apenas do tipo de produto.
Ele depende desta combinação:
Número de pessoas alcançadas × taxa de cliques × conversão × comissão – custos de divulgação
Imagine dois cenários apenas para entender o raciocínio:
- Produto físico com comissão de R$ 15 e cinco vendas: R$ 75;
- Produto digital com comissão de R$ 80 e duas vendas: R$ 160.
O produto digital teria gerado mais comissão nesse exemplo.
Mas também poderia acontecer o contrário:
- Produto físico com comissão de R$ 20 e dez vendas: R$ 200;
- Produto digital com comissão de R$ 100 e apenas uma venda: R$ 100.
Por isso, uma comissão alta isoladamente não significa maior lucro.
Você precisa avaliar também:
- Quantas pessoas procuram pelo produto;
- Qual é a qualidade da página de vendas;
- Quanto custa atrair um visitante;
- Quantas vendas são aprovadas;
- Quantos compradores pedem reembolso;
- Quanto tempo você leva para produzir o conteúdo;
- Se a oferta possui boa reputação;
- Se o produto continua disponível.
Esses exemplos são apenas educativos e não representam promessa de resultado.
Qual é mais fácil de vender?
Para uma compra rápida e impulsiva, um produto físico barato pode ser mais fácil de apresentar.
Para resolver um problema complexo, um produto digital bem estruturado pode ter mais valor percebido.
Veja alguns exemplos:
| Necessidade do público | Formato que pode se encaixar melhor |
|---|---|
| Comprar um acessório para celular | Produto físico |
| Aprender uma nova profissão | Produto digital |
| Melhorar os equipamentos da academia | Produto físico |
| Aprender estratégias de marketing | Produto digital |
| Comprar um suplemento específico | Produto físico |
| Organizar as finanças com uma planilha | Produto digital |
| Escolher um equipamento para viajar | Produto físico |
| Aprender a criar conteúdo para internet | Produto digital |
Observe que a escolha começa pelo problema do público, não pela vontade do afiliado de ganhar uma comissão.
Qual é melhor para divulgar em um blog?
Os dois formatos funcionam em blogs, mas exigem estratégias diferentes.
Conteúdos para produtos físicos
Para produtos físicos, você pode criar artigos como:
- Produto X vale a pena?
- Produto X ou produto Y: qual escolher?
- Os melhores produtos para determinada necessidade;
- Como usar determinado produto;
- Vantagens e desvantagens;
- O que observar antes de comprar;
- Review completo;
- Alternativas mais baratas;
- Erros ao escolher determinado produto.
O Google recomenda que avaliações de produtos apresentem conhecimento, evidências, diferenças entre concorrentes, pontos positivos e negativos e a perspectiva real do usuário. Veja as orientações do Google para avaliações de qualidade.
Conteúdos para produtos digitais
Para produtos digitais, você pode criar:
- Guias completos para iniciantes;
- Passo a passo para alcançar determinado objetivo;
- Erros comuns;
- Comparações entre métodos;
- Explicações sobre ferramentas;
- Dúvidas frequentes;
- Conteúdo introdutório de uma habilidade;
- Análises honestas de cursos;
- Para quem determinado treinamento é indicado.
No final, o produto aparece como uma possível continuação para quem deseja aprofundar o aprendizado.
Essa abordagem costuma ser mais natural do que publicar apenas uma página dizendo “compre agora”.
Como escolher entre produtos físicos e digitais
Antes de decidir, responda às perguntas abaixo.
1. Quem é o meu público?
O que essa pessoa deseja comprar ou aprender?
Se o público procura equipamentos, acessórios ou objetos, o produto físico pode fazer mais sentido.
Se procura conhecimento, orientação ou desenvolvimento de uma habilidade, o digital pode se encaixar melhor.
2. Que tipo de conteúdo eu consigo produzir?
Você prefere demonstrar produtos, gravar unboxings e fazer comparações?
Ou gosta mais de ensinar, escrever tutoriais e explicar estratégias?
Escolher um formato compatível com suas habilidades facilita a consistência.
3. Qual é a qualidade da oferta?
Analise:
- Página de vendas;
- Clareza das informações;
- Preço;
- Comissão;
- Materiais para afiliados;
- Suporte;
- Reputação do produtor;
- Política de reembolso;
- Disponibilidade;
- Prazo de entrega, quando for físico;
- Promessas utilizadas na divulgação.
Se precisar de ajuda nessa etapa, leia também: Como escolher um bom produto para divulgar como afiliado.
4. O produto realmente combina com o conteúdo?
Não adianta criar um blog sobre marketing digital e começar a divulgar utensílios de cozinha apenas porque a comissão parece boa.
O produto precisa ser coerente com o assunto que trouxe a pessoa até o seu conteúdo.
Essa coerência fortalece a confiança e melhora a experiência do leitor.
5. Eu indicaria esse produto para alguém próximo?
Essa pergunta funciona como um excelente filtro.
Se você sentir vergonha de explicar a oferta para alguém próximo ou perceber que precisa esconder partes importantes da promessa, provavelmente não é uma boa indicação.
O erro de escolher somente pela comissão
Um dos erros mais comuns entre iniciantes é entrar em uma plataforma, ordenar os produtos pela maior comissão e escolher o primeiro da lista.
Uma comissão de 70% pode parecer irresistível. Mas ela não resolve problemas como:
- Página de vendas confusa;
- Produto fraco;
- Promessa exagerada;
- Falta de suporte;
- Público mal definido;
- Reembolsos frequentes;
- Reclamações;
- Oferta difícil de explicar.
É melhor receber uma comissão justa por um produto confiável do que tentar vender uma oferta que pode prejudicar sua credibilidade.
A sua reputação vale mais do que uma venda isolada.
É possível trabalhar com os dois formatos?
Sim. Na verdade, essa pode ser uma boa estratégia depois que você entender melhor o seu público.
Imagine um blog sobre atividade física:
- Cursos e planos de treinamento podem ser produtos digitais;
- Roupas, suplementos e equipamentos podem ser produtos físicos.
Em um blog sobre marketing digital:
- Cursos, ferramentas e e-books podem ser digitais;
- Microfones, computadores, iluminação e acessórios podem ser físicos.
Os produtos podem se complementar, desde que tenham relação com o conteúdo.
O importante é não transformar cada página do blog em uma coleção de links. O Google alerta que páginas de afiliados precisam acrescentar valor por meio de análises, comparações, testes, avaliações e informações úteis. Consulte a política do Google sobre páginas de afiliados.
Minha recomendação para quem está começando
Se você deseja construir um blog sobre marketing digital, aprender a produzir conteúdo e trabalhar sem estoque ou entrega, eu começaria com um bom produto digital.
Escolheria apenas um produto principal e criaria vários conteúdos relacionados às dúvidas do público.
Por exemplo:
- O que é marketing digital;
- Como começar como afiliado;
- Como escolher um nicho;
- Como criar conteúdo sem aparecer;
- Como gerar tráfego;
- Como escolher uma plataforma;
- Como analisar um produto;
- Como conseguir a primeira venda;
- Erros que impedem o crescimento;
- Ferramentas para iniciantes.
Depois de construir uma base de conteúdo e entender o comportamento dos leitores, adicionaria produtos físicos complementares.
Essa ordem reduz a dispersão e permite aprender com mais clareza o que realmente funciona.
Plano prático para tomar sua decisão
Antes de escolher um produto, faça este exercício:
Passo 1: escolha um problema
Não comece procurando uma comissão. Comece procurando um problema que você gostaria de ajudar a resolver.
Passo 2: encontre três produtos
Selecione três ofertas relacionadas ao mesmo problema. Elas podem ser físicas, digitais ou uma combinação dos dois formatos.
Passo 3: faça uma comparação
Avalie cada produto de acordo com:
- Qualidade;
- Público;
- Preço;
- Comissão;
- Reputação;
- Página de vendas;
- Suporte;
- Concorrência;
- Facilidade para criar conteúdo.
Passo 4: escolha apenas um para testar
Trabalhar com muitos produtos no início pode confundir sua análise.
Escolha um produto, publique conteúdos úteis e acompanhe os resultados.
Passo 5: analise os dados
Observe:
- Visitas ao conteúdo;
- Cliques no link;
- Tempo de permanência;
- Dúvidas dos leitores;
- Vendas aprovadas;
- Reembolsos;
- Custo de divulgação.
Somente depois desses dados você saberá se vale a pena continuar, ajustar a estratégia ou testar outra oferta.
Cuidados com transparência e direitos do consumidor
Ao trabalhar como afiliado, informe que alguns links podem gerar comissão para você, sem custo adicional para o comprador.
Também evite esconder condições importantes, inventar depoimentos ou garantir resultados.
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor estabelece o direito de arrependimento em determinadas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, dentro do prazo legal. Consulte o Código de Defesa do Consumidor.
A política específica de garantia, entrega e reembolso também deve ser verificada na página oficial da oferta e na plataforma utilizada.
Perguntas frequentes
Produto digital sempre paga uma comissão maior?
Não. Produtos digitais frequentemente conseguem oferecer comissões mais altas, mas isso depende do produtor e da oferta. Avalie o valor líquido, a conversão e os reembolsos.
Produto físico é mais fácil para iniciantes?
Pode ser mais simples de demonstrar, mas exige atenção ao estoque, frete, preço e reputação do vendedor.
Posso divulgar produtos físicos e digitais no mesmo blog?
Sim, desde que os produtos sejam coerentes com o público e com o tema do conteúdo.
Qual formato é melhor para vender sem aparecer?
Os dois podem ser vendidos sem exposição pessoal. Entretanto, produtos digitais combinam especialmente bem com artigos, tutoriais, gravações de tela, vídeos narrados e e-mail marketing.
Preciso comprar o produto antes de divulgar?
Nem todos os programas exigem a compra. Porém, conhecer o produto ajuda a criar uma análise mais confiável. Se você não testou, não diga que testou.
Posso promover vários produtos ao mesmo tempo?
Pode, mas começar com poucos produtos facilita a criação de uma estratégia consistente e a análise dos resultados.
Qual é melhor para tráfego pago?
Depende da margem, comissão, conversão, regras da plataforma de anúncios e qualidade da página. Antes de investir, calcule quanto pode gastar para conquistar cada venda sem ficar no prejuízo.
Conclusão: físico ou digital, qual escolher?
Se você chegou até aqui esperando uma resposta direta, aqui está:
Para quem está começando um blog sobre marketing digital e deseja trabalhar sem estoque, sem frete e sem precisar aparecer, os produtos digitais tendem a ser a opção mais simples para começar.
Isso não significa que sejam fáceis ou que tragam resultados garantidos.
Você ainda precisará aprender a escolher uma boa oferta, produzir conteúdos úteis, atrair pessoas interessadas e construir confiança.
Os produtos físicos também podem ser excelentes, especialmente para conteúdos de demonstração, comparação e recomendação. Eles podem ser adicionados posteriormente como uma fonte complementar de monetização.
O melhor produto não é necessariamente o físico ou o digital.
É aquele que:
- Resolve um problema real;
- Tem qualidade;
- Combina com o seu público;
- Possui uma oferta confiável;
- Permite criar conteúdo útil;
- Oferece uma comissão sustentável;
- Pode ser divulgado de maneira honesta.
Um próximo passo para quem quer começar com produtos digitais
Se você sente que o mercado digital parece cheio de informações soltas e gostaria de seguir uma orientação mais organizada, existe um curso que ensina desde os fundamentos do marketing digital até estratégias de tráfego, criação de conteúdo, automação e monetização.
Ele pode ser uma alternativa para quem está começando do absoluto zero e prefere aprender seguindo uma sequência, em vez de tentar descobrir tudo sozinho.
Conheça o conteúdo completo do curso de Marketing Digital
Não existe curso que possa garantir renda ou resultado. O desenvolvimento depende do estudo, da aplicação, da consistência e de diversos fatores individuais.
Aviso de transparência: este artigo pode conter links de afiliada. Caso você compre por meio deles, o blog poderá receber uma comissão, sem custo adicional para você. A venda, a entrega, o suporte e a garantia são de responsabilidade do produtor e da plataforma informados na página oficial.
